Pokud je při akutním onemocnění nebo prevenci nemocí nutné brát léky, lidé je získají drogy z lékáren. V Německu existují jak maloobchodní lékárny, tak zásilkové lékárny, které prodávají léky na předpis i bez lékařského předpisu drogy.
Co jsou lékárny?
Pojem lékárna zahrnuje všechna místa, kde se zákazníkům prodávají léky a jiné zdravotnické výrobky. Lékárny rovněž provádějí testování léčiv a vyrábějí je sami v malém měřítku. Jelikož hlavním úkolem těchto zařízení je zásobovat obyvatelstvo léky, smějí je provozovat pouze lékárníci certifikovaní státem. Mezi tradiční zaměstnance patří také farmaceutičtí asistenti, PTA, farmaceutičtí inženýři a v některých zařízeních i stážisté. Počátky lékárny lze nalézt v oblasti Damašku, kde v 8. a 9. století některé koření obchodníci navíc přidali do svého sortimentu léky a úzce spolupracovali s léčitelskými mnichy. V Evropě byly povolání lékaře a farmaceuta odděleny až ve 13. století. Výsledkem je, že se lékárny vyvinuly v podobě, kterou lze dnes najít v mnoha městech. Zákonné požadavky na otevření a provozování lékárny jsou upraveny v různých oblastech. Patří mezi ně německý zákon o léčivých přípravcích a provozní řád lékáren. To platí jak pro maloobchodní lékárny ve městech, tak pro zásilkové lékárny v Německu.
Místní a stacionární lékárny na místě
Místní lékárny nebo maloobchodní lékárny odkazují na zařízení s provozem zákazníků, kde jsou léky nabízeny k prodeji na místě. Nákup zde probíhá přímo na místě, což je možné ve většině měst v Německu. Pouze v malých komunitách není vždy možné najít vlastní lékárnu.
Charakteristika lékáren
Aby byly lékárny zákazníkům snadno rozpoznatelné, používají v celém Německu jednotné logo. Písmeno A je v tomto logu červeně na bílém pozadí. A pohár na medicínu a užovka stromová jsou také začleněny do dopisů. Design tohoto loga, který se používá dodnes, sahá až k Fritzovi Rupprechtovi Mathieuovi a pochází z roku 1951. Původně se používal pouze v západním Německu jako jednotná známka. Po znovusjednocení Německa nakonec všechna zařízení ve východním Německu také přijala charakteristický symbol. To je obvykle prominentně zobrazeno na vchod místních lékáren jako billboard nebo nápis.
Právní předpisy pro lékárny
Zákonné požadavky na místní lékárny jsou upraveny v nařízení o provozu lékáren. Kromě toho existuje povinný zákon o léčivých přípravcích. Ty mimo jiné stanoví, že na místě musí být přítomen státem ověřený lékárník. V případě dovolené nebo nemoci může být lékárník nahrazen kvalifikovaným personálem pouze po dobu čtyř týdnů ročně. Je-li požadována delší substituční doba, musí náhradu převzít lékárník, který je rovněž certifikován státem.
Výhody a nevýhody zásilkových lékáren na internetu
Ve srovnání se zásilkovou lékárnou místní zařízení často poskytují zákazníkům rozsáhlejší rady. Úkolem lékárníků a jejich zaměstnanců je informovat zákazníky o vedlejších účincích léků. Navíc, interakcí s jinými léky by měly být identifikovány a sděleny. Zejména v oblasti léků na lékařský předpis jsou v době nákupu často užitečné osobní a rozsáhlé rady, protože lékař nevydal žádný předpis. Další výhodou je, že často potřebné léky jsou obvykle na skladě a v případě akutního onemocnění je lze okamžitě zakoupit a vzít. Preparáty, které nejsou na skladě, si objedná mnoho lékáren do jednoho dne a doručí je kupujícímu zdarma. Čekací doby obvykle činí maximálně jeden pracovní den. Kromě prodeje léčiv nabízí mnoho lékáren i další služby. Jsou částečně zdarma nebo jsou spojeny pouze s nízkými náklady. Mezi klasické služby patří měření krev tlak a krevní cukr úrovně, rady o lékárničkách a očkování a pronájem lékařských služeb AIDS. Nevýhodou nákupu v místních zařízeních ve srovnání s nákupem online v zásilkové lékárně jsou náklady na léky. Na lékařský předpis drogy, online je možná úspora ceny až 60 procent. Nákup je navíc možný pouze v běžné pracovní době. Mimo ně je ve velkých městech a krajích pohotovostní služba lékáren, která v naléhavých případech zajišťuje dodávky léků mimo běžnou pracovní dobu.
Zásilkové lékárny na internetu
Zásilkové lékárny zajišťují dodávky léků výhradně poštou a objednávky přijímají online, telefonicky nebo někdy faxem. V internetových obchodech nabízejí léky na předpis i léky bez lékařského předpisu a další související položky zdraví, fitness a wellness a doručit je zákazníkům poštou.
Právní předpisy pro zásilkové lékárny
Provozní řád lékáren a zákon o léčivých přípravcích stanoví, že zásilkové lékárny musí svým zákazníkům také nabízet komplexní rady ohledně nákupu. To se obvykle provádí e-mailem, chatem nebo telefonem. V Německu lze zásilkové lékárny provozovat, pouze pokud je k dispozici také místní lékárna. Jiná situace je, pokud se sídlo zásilkové lékárny nachází v jiné evropské zemi.
Výhody a nevýhody zásilkových lékáren
Znatelnou výhodou zásilkových lékáren jsou ceny léků. Zejména v případě přípravků bez předpisu často dochází k významným úsporám při nákupu online. V případě léky na předpis, některé zásilkové lékárny ze zahraničí poskytují bonusy při uplatnění receptů, což umožňuje úspory na spoluúčastích. V každém případě však musí být zaslán původní recept. Někteří poskytovatelé přebírají náklady na poštovné nebo je kompenzují proti hodnotě nákupu. Další výhodou je diskrétnost při nakupování. Na rozdíl od místních lékáren neexistuje žádný osobní kontakt mezi lékárníkem a zákazníkem. Nákup léků v lékárnách na objednávku je navíc možný nepřetržitě. Místo návštěvy místní lékárny se nákup provádí online z počítače doma a zboží se doručuje přímo k zákazníkovi domů. To může být výhodou pro lidi s omezenou schopností pohybu a orientace nebo žijící ve velmi venkovské oblasti. Ve srovnání s místní lékárnou je však doba přepravy nevýhodou. V závislosti na typu léku může trvat několik pracovních dnů, než se zásilka dostane k zákazníkovi. V případě akutního onemocnění je toto časové okno často příliš dlouhé. Doba přepravy však není problémem pro pravidelné nákupy léků pro pravidelné užívání. V mnoha případech jsou rady také méně časté. Ačkoli to vyžaduje zákon, mnoho zákazníků to nevyužívá. Informace o nežádoucích účincích a interakcí není proto vždy k dispozici. Navíc ne všechny zásilkové lékárny nabízejí přímé vyrovnání s zdraví pojistitel pro doplatky za léky na předpis. V některých případech musí zákazníci provést tuto fakturaci sami a nejdříve musí provést zálohové platby.
To je to, co byste měli hledat při výběru místní nebo zásilkové lékárny!
Při výběru lékárny hrají roli různá kritéria. V případě zásilkové lékárny je vhodné, aby spotřebitelé věnovali pozornost umístění hlavní pobočky. V Evropě platí převážně jednotné předpisy, pokud jde o ochranu kupujícího, bezpečnost a předepisování léků. Přípravy ze vzdálenějších cizích zemí nemusí být v Německu schváleny kvůli nedostatečnému testování. Takové přípravky obvykle na cestě projdou zvyky a v mnoha případech se kupujícímu nedodávají v rámci ochrany spotřebitele. Proto má smysl objednávat pouze v zásilkových lékárnách v Německu a dalších zemích EU. Při online nakupování také stojí za to podívat se na zkušební těsnění. Poskytují například informace o ochraně údajů o zákaznících a šifrování příslušných údajů o objednávce. Může být také užitečné podívat se na recenze od předchozích zákazníků. To platí pro zásilkové i maloobchodní lékárny. Pokud naléhavě potřebujete lék nebo potřebujete intenzivní radu, je nejlepší místní lékárnou. Online lékárny často nabízejí lukrativní snížení cen za pravidelné a plánované nákupy léků.
