Konflikt je součástí života!
Tam, kde se lidé scházejí, čas od času vznikají konflikty - v práci, v rodině nebo mezi přáteli. Konflikty tedy nejsou nic neobvyklého. Ale je třeba je řešit a hledat řešení. Jednodušší řekl, než udělal, protože otázka často zní: „Jak by to mělo být provedeno?“ První krok: problém s adresou Faktem je,… Konflikt je součástí života!