Při výběru vhodného zařízení vám pomohou následující body:
” Informace: vyžádejte si brožury, ceníky, koncepty péče a domovní řád domovů, o kterých uvažujete.
” Osobní požadavky: Jaké požadavky by měl dům bezpodmínečně splňovat – například by měl být v blízkosti vašeho současného domova, měl by mít povoleno domácí mazlíčky nebo vlastní nábytek, mít zahradu nebo nabízet určité kulturní, společenské a náboženské vyžití? Vytvořte si kontrolní seznam pro lepší přehled.
” Potřeba péče: Zeptejte se, zda je místo péče zaručeno, pokud se váš zdravotní stav zhorší.
“ Vzhled: Prohlédněte si domov – nejen vstupní halu, ale také obytné prostory, jídelny a ošetřovatelské oddělení. Navštivte také jiné domy a porovnejte.
“ Obyvatelé: Navštivte domov neohlášeně a pokud je to možné, promluvte si s obyvateli nebo jejich příbuznými. Jaký dojem na vás dělají obyvatelé? Je o ně dobře postaráno, zaměstnávají se podle svých schopností a sklonů nebo sedí apaticky v koutě?
” Atmosféra: Pokuste se zachytit atmosféru domova. Působí personál přátelsky nebo působí uspěchaným dojmem?
” Zaměstnanci: Zjistěte, kolik personálu je k dispozici a jak vysoký je podíl kvalifikovaného ošetřovatelského personálu. V dobrých domovech by měl být podíl odborného personálu alespoň 50 procent. Je personál vyškolen v oblasti demence? Pokud ano, jak a kým? Zeptejte se také, kolik zaměstnanců je přítomno v noci a o víkendech. Pokud vidíte rozpisy služeb: Je přiděleno více zaměstnanců na špičky během dne (od snídaně do poledne)? Kdo je informován v případě nouze?
” Denní rutina: Nechte si popsat denní rutinu. Co mohou senioři sami dělat? Aktivní podpůrná péče je většinou časově náročnější, proto senioři často sami nic nedělají. To podporuje nedostatek nezávislosti.
” Stravovací plán: Požádejte o zobrazení menu. Splňuje nádobí vaše požadavky? Z kolika menu je na výběr?
” Volnočasové aktivity: Jaké volnočasové aktivity nabízí obyvatelům? Existují společné aktivity jako zpěv, malování nebo tanec?
” Terapie: Podívejte se na nabízené terapeutické aktivity. Existuje například gymnastika nebo plavání?
” Lékařská péče: Jaká je lékařská péče – je možné, aby rodinný lékař poskytoval další péči? Plní ošetřující personál pokyny lékaře?
” Infrastruktura: Jaká je infrastruktura, jsou v okolí nákupní zařízení, lékárny nebo kadeřnictví?
” Zastupování zájmů: Existuje domácí poradní sbor nebo poradní sbor příbuzných? To může pomoci rozhodnout o zájmech obyvatel.
Nové směrnice pro hodnocení kvality v domovech pro seniory vstoupily v platnost na konci roku 2019. Nahrazují předchozí stupně péče a zaměřují se na kvalitu péče. Nové směrnice jsou každoročně kontrolovány a zpravidla neohlášeny. Zprávy o kvalitě lze najít ve srozumitelné podobě na internetu.
