Společnosti denně zasílají lidem dobrých 6,000 XNUMX reklamních zpráv. Pouze zlomek z nich skutečně projde. Podvědomí však hraje docela velkou roli, například při rozhodování o nákupu. I když si to nechceme připustit: Reklama funguje!
„Problém Pepsi“
V experimentu z roku 1983 byla jedna skupina lidí požádána, aby vyhodnotila dva nápoje, které vypadají podobně chuť. Druhá experimentální skupina měla stejný úkol, ale věděla, co pijí, konkrétně Coca Lepidlo a Pepsi Cola. Výsledek: „slepí“ testeři téměř všichni upřednostňovali Pepsi, zatímco ostatní převážně tvrdili, že upřednostňují Coca Lepidlo.
Dnes víme, proč experiment proběhl tak, jak šel. Subjekty ve druhé skupině upřednostňovaly Coca Lepidlo protože, ovlivněni související reklamou, si mysleli, že Coke chutná lépe. Díky mozek výzkumu, který spolupracuje s ekonomikou v stále nové oblasti „neuroekonomie“, nyní víme, že tyto emoce hrají hlavní roli při rozhodování o nákupu.
Pohled do mozku
Vědci z univerzity v Münsteru mimo jiné studovali značky a jejich vliv na mozek. Ve studii v časopise Journal of Neuroimaging zjistili, že jakmile uvidíte své oblíbené pivo nebo značku káva, vaše mysl se vypne a aktivují se emocionální oblasti, které poté převezmou rozhodnutí. To bylo také prokázáno pomocí magnetická rezonance.
Vědci mohou doslova skenovat mozek spotřebitelů. Skenery vytvářely obrázky testovaných osob, které přesně ukazovaly, které oblasti mozek jsou stimulovány, když je rozhodnuto ve prospěch konkrétního produktu. Čím barevnější oblast mozku se rozsvítí, tím silněji se aktivuje.
Například reklamní agentura Gray provedla výzkumný projekt s bonnským institutem LifeandBrain pod vedením mozkového výzkumníka Christiana Elgera, ve kterém byl měřen účinek reklamy.
Pro účely studie bylo do MRI skeneru odesláno 39 spotřebitelů. Prostřednictvím video brýlí subjekty viděly loga a obrázky značek, včetně scén z reklam. Dvacet testovaných bylo ve věku 20 až 35 let, 19 ve věku 50 až 65 let kyslík obsah krev v jednotlivých oblastech mozku byla měřena, protože aktivní nervové buňky spotřebovávají více kyslík. Jedním ze zjištění bylo, že ženy reagují na reklamu výrazně emotivněji než muži.
Různé zpracování u mužů a žen
Mozkové oblasti, kde se emoce zpracovávají, se aktivují silněji u žen než u mužských subjektů. Muži naopak spojují to, co vidí mnohem silněji, se vzpomínkami z dřívějších dob. Starší spotřebitelé silněji reagují na zavedené značky jako Nivea, Persil, BMW a Miele. Mladší spotřebitelé reagují více na značky jako Ebay nebo Google.
Další výsledek výzkumu potvrdil zjištění z praxe průzkumu trhu: 95 procent přijatých podnětů je absorbováno a nevědomě zpracováno. Když se lidé emocionálně dotknou, lépe si uchovají informace.
