V případě chybného zacházení nebo nedostatečných informací má pacient nárok na náhradu škody. Pokud existuje důvod se domnívat, že došlo k chybě v léčbě, měl by se pacient nejprve poradit s ošetřujícím lékařem nebo poradnou, zkontrolovat záznamy o léčbě a nechat si pořídit kopie.
Poradenství v oblasti práv pacientů
Poradenství lze najít mimo jiné v poradnách pro pacienty, spotřebitelských centrech nebo svépomocných skupinách, ale také v lékařských a zubních sdruženích nebo zdraví pojišťovny. Například odborná komise pro zdravotní nezpůsobilost v North Rhine Medical Association zpracuje ročně asi 1,800 XNUMX žádostí. Každý den tam několik lékařů radí pacientům po telefonu, zaznamenává jejich stížnosti, poslouchat jejich zdravotní historie a učinit další doporučení. Nemohou však doporučovat lékaře, pouze radit jiným specialistům.
Pokud je nyní skutečně podezření na chyby v léčbě, mohou se pacienti obrátit na odbornou komisi pro chyby v léčbě v North Rhine Medical Association se žádostí o posudek lékaře. Po kontrole lékařských dokumentů a prohlášení příslušného lékaře je léčba následně zkontrolována.
Kdo platí za chybu léčby?
Za chyby v léčbě zpravidla platí pojištění profesní odpovědnosti lékaře. V nemocnicích v lůžkovém sektoru se pacienti mohou obrátit na provozovatele nemocnice nebo vedení nemocnice. V mnoha nemocnicích existují také speciální obhájci pacientů - nezávislí důvěrníci, kterým se mohou pacienti v případě konfliktu svěřit. Nároky na náhradu škody lze uplatnit mimosoudně nebo mimosoudně.
Lékařské a zubní asociace, jako je North Rhine Medical Association, zřídily odborné a rozhodčí výbory, které mají mimosoudně řešit spory mezi lékaři a pacienty. Zapojení odborných komisí a rozhodčích senátů je dobrovolné a jejich činnost je pro pacienty bezplatná. Zabývají se případy, které dosud nebyly předmětem soudního řízení a které sahají více než pět let.
Zákonný zdraví pojišťovací fondy také poskytují pomoc, pokud jim byla podána žádost. Pojistitelé pomáhají s mimosoudním právním poradenstvím a mohou získat lékařský posudek od MDK.
